Frederic V.
Membre depuis le 17/12/2016
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Tahoma liberty
Bonjour, Depuis l’application Tahoma je n’arrive pas à accéder à la gestion de mes volets - il est indiqué « erreur - mot de passe ou nom d’utilisateur incorrect » Je n’ai...Merci Nico, je vais essayer de voir avec Somfy mais je pense que le seul communication avec Somfy est par ce forum. j'attends qu'il voit notre message et j'espère quel nous... -
Remplacement V200
Bonjour, Mon visiophone V200 est HS (plus de son plus d’image) pourriez-vous m’indiquer par quel est équipement SOMFY je peux le remplacer ? Cordialement Merci,Bonjour. Moi aussi, ma platine de rue est HS. L'eau est entrée par le bouton en caoutchouc et a tout oxidé. Par quelle platine puis-je la remplacer ? et dans l'affirmative, où... -
Volet hors de portée radio (!)
Bonjour, Suite à une panne sur un de mes volets ce dernier a été réinitialisé avec modification des fins de course Il fonctionne avec la télécommande mais pas à avec...Merci Jean... -
Plus de son à la platine rue V200
Bonjour, Je n’ai plus de son émis à la platine rue - au visiophone j’entends et vois la personne mais au niveau du portail elle ne m’entend pas Je n’ai fait aucune...Bonjour, Est ce que Richy C propose encore des réparations ? Dans l’affirmatif pouvez vous m’indiquer la procédure à suivre. Cordialement -
Plus de reception SMS ?
Bonjour, Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016. Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement. Aujourd'hui aucune réponse de...Oui Frédéric vous pouvez désactiver l'accès extérieur. Maintenant j'ai stocké le complément de procédure pour l'ouverture des ports de la Bbox. Pour les SMS c'était un... -
Module gsm non connecté ?
Bonjour Mon application mobile m’indique un défaut « état ! » en rouge qui n’est ni un défaut de piles, ni un défaut de liaison, ni un défaut d’alarme Au clavier le voyait...Bonjour J’ ai réinitialisé le module IP - tout est rentré dans l’ordre Merci Cordialement -
Pas de voyant vert camera IC100
Bonjour Je viens de recevoir une nouvelle box de mon FAI que j’ai mis en service immédiatement (je n’ai pas changé De FAI) - la Box fonctionne parfaitement car mon alarme...bonjour la caméra a été changée par le SAV somfy cordialement -
Coupure courant échec connexion application
Bonjour Apres une coupure de courant planifiée par EDF je n’arrive plus à me connecter à l’alarme via l’appiication « Échec connexion » - par sms cela fonctionne - (je...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour vous parlez donc de l'application alarme pour mobile. Est-ce que vous pouvez vous connecter sur votre centrale avec un PC en mode web en tapant son adresse IP, que... -
Plus de sms
Bonsoir, Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016. Je ne recois plus de sms de détection d’intrusion Je ne peux plus activer, interroger la centrale...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Frédéric Merci pour ce retour concluant. N'hésitez pas à revenir sur ce forum pour toute interrogation. Bonne soirée ! -
echec connexion à la centrale
Bonjour, Je n’ai effectué aucune manipulation que ce soit au niveau de la centrale, de la box ou de mon portable toutefois je n’arrive plus à accéder via l’application à la...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour quel est le message d'erreur ?
