Didier L.
Membre depuis le 30/12/2016
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piles Smoove Origin IO?
Bonjour, Suite à l'usure anormale des piles CR2430 sur ma Smoove Origin IO datant de 2016 et sur vos conseils, j'ai acheté (Amazon) une nouvelle télécommande en juillet...Bonjour Didier, Je vous invite à suivre cette procédure : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remplacerune_telecommande_cassee_ou_perdue_vr.pdf Bonne journée, -
usure des piles SMOOVE ORIGIN IO?
Bonjour, J'ai un de mes volets sur lequel la commande SMOOVE IO use les piles en moins de 3 jours. Nous somme obligés de passer par TAHOMA pour manœuvrer ce volet. Pourtant...9 ans une pile dans un smoove ? Ce n'est pas bon, il faut d'officie changer la pile au moins tous les 4 ans. Oui, votre smoove est HS. Tant que celui ci fonctionne encore un... -
Error has occured on the server?
Bonjour, lorsque je veux me connecter à la box Tahoma via mon PC sur chrome, j'ai cette erreur : An Error has occured on the server Par contre, l'accès via l'appli sur...Bonjour Nicolas, Si vous passer en mode de navigation privée est ce que cela fonctionne? pouvez vous m'indiquer le navigateur que vous utilisé. Bonne journée. -
Samsung S9 ne reconnait plus mon mot de passe?
alors que sur mon PC, et sur 2 autres mobiles, j'arrive à me connecter il me semble que c'est parce que Samsung a fait une mise à jour du logicielJe viens de récupérer la connexion en fait j'avais changé le mot de passe et la mise à jour du logiciel Samsung avait effacé mon historique -
Usure rapide de la pile sur un détecteur de mouvement io?
mon installation comporte 3 détecteurs de mouvement IO ref 5125847A 2 ont encore les piles d'origine depuis le 1/4/2017 Sur le 3ème j'ai changé la pile 3 fois: le 3/12/2017... -
fermeture volets en cas de pluie?
Bonjour, je suis équipé Tahoma+serenity j'habite en bord de mer et je souhaite trouver une solution pour que les volets de mes fenêtres les plus exposées se ferment...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, C'est vrai qu'un détecteur de pluie manque cruellement dans la gamme Somfy; Mais, sachant que lorsqu'il pleut il n'y a pas de soleil, vous pouvez envisager de tenter... -
tahoma et impressario?
mon fournisseur de volets m'a vendu Tahoma ET télécommande Impressario Chronis IO je me suis vite rendu compte que c'était redondant et ne me suis préoccupé que de de la Tahoma...Bonjour Didier, Si le transfert de clé a été réalisé avec succès, il faut désormais faire rechercher vos moteurs à l'Impresario.Suivez la procédure avec la figure H sur cette... -
la tahoma serenity passe au rouge et se deconnecte ?
depuis hier soir, je perds régulièrement le contact avec la Tahoma Serenity la box s'allume réguliérement en rouge puis s'éteint Est ce lié aux travaux en cours je constate...Bjr, Oui effectivement après avoir tout débranché Rj45 alim et enlevée la TaHoma de son socle Le redémarrage est ok et n'avons plus de déconnexions Merci Benjamin -
LEDS BLANCHES DE TAHOMA allumées depuis 12/04?
j'ai beau aller sur l'onglet "boitier" et mettre le curseur à 0, les 2 leds blanches restent allumées- Anonyme
Anonyme
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Bonjour manipulez le curseur puis amenez le dans la position voulue. Ensuite faites "X" en haut à droite. -
SIM sur Serenity?
Bonjour, 1°) Savez vous si on pourra un jour utiliser une carte sim sur la Serenity, le logement étant prévu à cet effet? 2°) Si la réponse est oui, quand? merciJe suis très déçu et en colère de constater que le système GSM ne sera pas mis en service. J'avais décidé de prendre Somfy car le fait d'être joignable avec le système GSM a...
