Bonjour,
J’avais une alarme protexiom avec une liaison internet L’an. J’ai évolué vers une alarm advanced XL liaison internet wifi. Je rencontre des pertes de wifi en...
Bonjour Sébastien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour Pierrick,
Je vous confirme qu'il s'agit bien d'un détecteur de mouvement Protexiom compatible avec les systèmes d'alarme Protexiom et Protexial. Toutefois il manque...
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom achetée fin 2016 et j'ai un problème de déclenchement à tort sur un détecteur (toujours le même). J'ai démonté , nettoyé, changé les piles...
Bonjour Pierrick,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Détecteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Impossible d’activer l’alarme Protexiom avec la télécommande multi ou par clavier. L’activation par internet fonctionne parfaitement.
Comment réactiver la télécommande et le...
Bonjour, lorsque j'active ou désactive mon alarme via l'application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ?
Est-ce normal ?
Merci d'avance
Bonjour,
Le voyant orange s’allume pendant l’émission radio.
Le voyant orange clignote toutes les 2 secondes en cas de piles faibles sur le clavier.
Les 2 voyants s’allument...
Bonjour je souhaite utiliser ma telecommande multi-application pour commander l'alarme (OK) et deux portes de garages équipées de Keasy Somfy. Je n'arrive pas à associer les...