Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ou trouvez des autocollants double face pour intellitag ?
J'ai changé 5 fenêtres dans ma maison et je ne peux plus re fixer mes capteurs.
Merci par avance.
Bonsoir, je fait remplacer mes 7 fenêtres, et évidemment, il me faut 7 nouveaux autocollant pour mes intellitags. Je n'en n'ai pas assez de rechange, ou puis-je en acquérir? Il...
Bonjour,
Je reçois des alertes incessantes sur la nécessité de changer les piles de mes 2 détecteurs. L’alerte est accompagnée d’un bip puissant qui peut être très dérangeant...
bonsoir, j'ai activé le test de fonctionnement mensuel sur mes 2 détecteurs de fumée (j'ai une alarme somfy protect) mais je n'ai jamais de message sur mon écran d'accueil?
ce...
Bonjour,
j'ai parcouru les questions en rapport mais je ne trouve pas de réponse concrète.
Mon application mobile Somfy Protect m'affiche le message "Un équipement mérite...
Bonjour,
j'ai parcouru les questions en rapport mais je ne trouve pas de réponse concrète.
Mon application mobile Somfy Protect m'affiche le message "Un équipement mérite...
bonjour, depuis une semaine environ, j'ai le même message "Un équipement mérite votre attention." même si l'alarme n'est pas activée. Dans le menu état du système, tous les...
Bonsoir, ce soir, la commande de changement d'état de ma Somfy Protect fait des siennes, que ce soit avec les 3 badges ou les 2 applications sur smartphone. le temps de latence...
Bonjour, merci à tous, le plus important est d'avoir de l'information, car tout système a ses failles.
Bonne fêtes de fin d'année à tous et à l'équipe Somfy.
Bonjour,
Je possède 4 télécommandes keytis 2 rts sur un moteur Freevia 600.
je viens d'acheter une nouvelle télécommande et je viens de l'ajouter. Celle-ci fonctionne très...
une de mes 4 télécommandes c'est déprogrammer!!! Après avoir remplacer la pile, je l'ai reprogrammer, mais je n'arrive plus à installer le mode piéton? Les 2 boutons commandent...
Dans l'application homeprotect vous limitez l'utilisation à 4 cameras .
j'en ai acheté 4 puis une dernière est là!!!
elle ne me serre à rien étant donné que vous bridez...
Dans l'application homeprotect vous limitez l'utilisation à 4 cameras .
j'en ai acheté 4 puis une dernière est là!!!
elle ne me serre à rien étant donné que vous bridez...
Bonsoir, je souhaiterai installer une 5 ème caméra dans mon installation Somfy Protect, les explications que j'ai pu lire me laissent interrogatifs et ne me permettent pas de...
Bonsoir,
J'ai commencé à installer mon alarme il y a quelques semaines : 8 IntelliTAG et 1 capteur de mouvement.
Je suis un peu embêté avec les IntelliTAG, en particulier...
Bonjour, adresse mac: e04f4379bf17.
L'intellitag à déclenché l'alarme en mode nuit exclusivement, et ce 2 fois (les 4 décembre 2019 à 3:27 et 1 octobre 2021 à 4:22)
Cordialement.
Bonsoir,
J'ai commencé à installer mon alarme il y a quelques semaines : 8 IntelliTAG et 1 capteur de mouvement.
Je suis un peu embêté avec les IntelliTAG, en particulier...
Bonjour, j'ai bien suivi la procédure de recalibrage, mais lors de la fermeture du capot, ça buguai comme si le contact de fermeture ne fonctionnait pas, puis après plusieurs...