Chers utilisateurs,

Nous vous informons que vous pouvez de nouveau vous connecter et piloter vos produits Somfy Protect via l'application. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pourquoi le nombre de camera est il limité dans l'application somfy protect ?

Dans l'application homeprotect vous limitez l'utilisation à 4 cameras .
j'en ai acheté 4 puis une dernière est là!!!
elle ne me serre à rien étant donné que vous bridez l'application homeprotect à 4 max.
De plus le nombre limité de caméra n'apparait dans aucune de vos documentations d'installation.
Ne pensez vous pas faire évoluer l'application sur un nombre de caméra plus important.
Cordialement
Denis

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    Réponses

    Bonjour Denis,

    Nous recommandons d'utilisé maximum 4 équipements vidéo car au delà nous ne pouvons garantir le bon fonctionnement. Vous trouverez les information d'association maximum des équipements dans les caractéristiques du link de la home alarm.

    Voir lin ci dessous :

    Somfy home alarm

    Bonne journée,

    Anthony Z.
    Anthony Z.

    Anthony Z.

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    Bonjour Denis,

    Je suis moi-même confronté à cette problématique étant équipé de 7 caméras. La solution que j'ai trouvée et de créer deux maisons au niveau de l'application, ce qui a l'avantage de créer des zones.

    Je peux donc surveiller par exemple les accès arrière tout en restant au devant de la maison.

    J'espère que cela pourra vous aider.

    Bien à vous,

    Anthony

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