Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Mon link depuis ce week-end se déconnecte.
Mon installation date maintenant et je n’ai jamais eu de problème.
Des soucis serveurs Somfy Protect en ce moment ?
Merci
Bonjour
J’ai programmé l’ouverture/fermeture des volets de la maison en même temps que l’alarme Somfy Protect.
Depuis hier une coupure électrique générale la Synchro ne...
Bonjour
Pour information ça remarche depuis hier soir et ce sans rien faire. Pourvu que ça dure. Bien étrange … il y a eu des actions Somfy ?
Merci
Bonne journée
Damien
Bonjour
J’ai programmé l’ouverture/fermeture des volets de la maison en même temps que l’alarme Somfy Protect.
Depuis hier une coupure électrique générale la Synchro ne...
Bonjour
J’ai programmé l’ouverture/fermeture des volets de la maison en même temps que l’alarme Somfy Protect.
Depuis hier une coupure électrique générale la Synchro ne...
Bonjour
J’ai programmé l’ouverture/fermeture des volets de la maison en même temps que l’alarme Somfy Protect.
Depuis hier une coupure électrique générale la Synchro ne...
Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse,
Je viens de faire la manipulation et ai bien eu la fenêtre de resaisie de mot de passe sur Tahoma.
Même résultat en activant mon...
Bonjour,
Nous avons un portail coulissant avec un moteur elixo 500 3s io et un connecteur a clé .Dès que l on ferme le portail avec la clé au niveau du connecteur le portail se...
Bonjour,
Ce contact à clé permet-il de déverrouiller manuellement le moteur du portail (au lieu d'utiliser des outils de bricolage) ?
J'ai un moteur Invisio 3S IO dans mon...
bonjour
je souhaiterais savoir si cette liste qui me parait officielle est vraiment la bonne liste d'équipements comptatible Somfy.
Je viens de me faire installer un store...
Bonjour,
J'ai une caméra Outdoor depuis environs 1 an et demi et cela fait quelques semaines que la caméra perd la connexion au Wifi pendant ~1 heure tous les jours.
Mon...
Bonjour,
Même type de problème ça m’était déjà arrivé et c’est revenu dans l’ordre tout seul.
Mais là depuis quelques jours, problème de déconnexion bien plus gênant, c’est...
bonjour
je souhaiterais savoir si cette liste qui me parait officielle est vraiment la bonne liste d'équipements comptatible Somfy.
Je viens de me faire installer un store...
Bonjour Jean-Luc et merci pour votre rapide réponse,
Cette liste est différente de celle trouvée sur le site Somfy. Regardez la pièce jointe, je ne trouve pas la référence du...