Chers membres de la communauté,

Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

eric H.

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  • Control Box 3S io et Ixengo L : Le vantail M1 ne se ferme pas

    Bonjour, Je suis en train d'installer des bras Ixengo L avec une armoire de commande Control Box 3S ioJ'en suis au début : vérification des cablages et sens d'ouverture des...
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    Bonjour, Tant que vous n'aurez pas solder les paramètres page 6 de votre notice, vous ne pourrez pas progresser dans les étapes de réglages. la CBX 3S IO est un produit de...
  • Détecteur de CO compatible Tahoma

    Bonjour, Je fais de nouveau appel à votre expertise et savoir faire dont je vous remercie encore pour vos réponses très utiles. J'ai deux détecteurs de fumée Somfy et je...
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    Merci Mathieu, j’ai regardé le Netamo, il est détecteur de CO2 (polluant) mais pas de CO (toxique). Et je recherche un détecteur CO Bonne journée Éric H
  • Quel Choix télécommande IO ?

    Bonjour, Je dois faire le choix de télécommande et je fais appel à vos remarques et suggestions éclairées. Mon installation : box Tahoma, alarme Protexial io gsm, détecteurs...
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    Bonjour Éric, Je vous confirme que vous avez bien compris le fonctionnement de ces deux points de commande. Bonne journée,
  • Méthodologie d'installation domotique Tahoma et alarme Protexial ?

    Bonjour, Après avoir pris de nombreux conseils auprès du forum j’ai opté pour l’instalatino suivante : Une box domotique Tahoma avec sa base , une centrale alarme Protexial...
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    Bonjour, Vous pouvez ajouter vos volets, détecteurs et votre alarme à Tahoma, les détecteurs et volets peuvent être associés à la centrale ET à Tahoma. Vous pouvez le faire...
  • quelle base pour tahoma

    Bonjour, Je souhaiterai ajouter une base à ma box Tahoma (modèle 1811478) mais j'en ai trouvé deux : réf. 1811480 et 2401369 les deux étant compatibles avec ma TaHoma...
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    Le choix Protexial équipé d'un module GSM serait le mien ! Bonne journée !
  • OXIMO 40 Wirefree RTS évolutif IO ?

    Bonjour, je vais faire installer un VR OXIMO 40 Wirefree RTS à ma porte d’entrée. Ma maison est actuellement équipée de 13 volets IO, avec des télécommandes individuelles plus...
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    Bonjour, Les "pourquoi" ont les ignore...Toujours est-il qu'on ne pourra vous donner des réponses qui ne sont qu'en rapport avec ce qui se fait en ce moment. Le IO n'est pas...
  • visiophone somfy sans fils ?

    Bonjour, Somfy a t-il l'intention de commercialiser un visiophone sans fils ? J'ai en effet des contraintes qui rendent compliqué le passage d'une gaine entre mon domicile et...
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    Bonjour Éric, Nous travaillons actuellement sur le développement d'un visiophone connecté, ce visiophone nécessitera obligatoirement le raccordement de la platine de rue à...
  • volets Somfy sont RTS et CSI,

    Bonjour, Thomas M nous informe que des modèles de volets roulants à commande radio RTS et mention CSI existent (déverrouillage et levée du volet en cas de panne de courant). Je...
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    Bonjour Eric Vous êtes équipé en V.R. Somfy IO Montez plutôt un LT 50 CSI filaire. Somfy doit sortir prochainement un micro module IO que vous pourrez lui adjoindre ! En...
  • Compatibilité Chaudière Chaffauteaux et thermostat somfy

    J'ai une chaudière Chaffauteaux TALIA GREEN SYSTEM, puis-je faire installer un thermostat Somfy piloté par une box TaHoma ? Je vous ai joint la page raccordements électriques...
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    Bonsoir Monsieur, Votre chaudière est bien compatible avec notre gamme de thermostats connectés, et pourra aussi être pilotée par TaHoma. Il vous faudra brancher les...
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