Bonjour,
J'ai récemment complété mon installation avec 1 sirène extérieure et une sirène intérieure. Mais en naviguant dans l'application, j'ai constaté que les 2 nouvelles...
Bonjour M,
Les mises à jour du Link ont pour but d'améliorer sa performance dans l'environnement Somfy mais aussi de s'adapter aux mises à jour des box internet, en évolution...
Bonjour, après réception hier de mon Home Alarm, il est impossible d'installer la sirène intérieure (malgré un remplacement des piles fournies par des piles neuves), aucun...
Après des déclenchements intempestifs de fausses alarmes, j'ai tenté la réinstallation du somfy one. Malheureusement le volet ne souvre plus automatiquement bien que je fasse...
Bonjour Roger,
Je constate que votre Somfy One B0F1EC0CEA0A est actuellement connectée. Pouvez-vous me confirmer que la situation est-elle rétablie ?
Bonne journée,
Bonjour,
j'ai acheté un pack "Home alarm maison XL" le 12/04/2019 chez Leroy Merlin et la sirène intérieure ne fait pas de son de notification, la sirène puissante fonctionne...
Bonjour Michel,
Le fabricant, c'est nous, et nous n'effectuons pas de réparation. Quelle est la date exacte d'achat de votre centrale d'origine ?
Bonne journée,
Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'un Home Alarme XL Mais je ne parvient pas a l'installer.
J'ai bien suivi toutes les instructions mais sans succès.
Le link est détecte par...
Bonjour Guillaume,
Votre Link était partiellement installé. Je l'ai supprimé pour que vous puissiez le réinstaller. Attention, puisqu'il était partiellement installé, vous...
Bonjour,
J'ai acheté le premier modèle de centrale myfox SN1 30980188 et plus moyen de me connecter sur le site myfox pour accéder à ma centrale que j'ai décidé de...
Bonjour Emmanuel,
Vous avez une des premières centrales Myfox. Le site de connexion reste inchangé :
https://www.myfox-online.com/newIG/
Renseignez votre login et mot...
Bonjour je voudrais fixer au mur l'alarme interieure mais je ne trouve pas de support (qui existe pour l'alarme extérieure). COmment on fait alors?
merci beaucoup !
Bonjour JM,
Il n'y a pas un support spécifique ni pour la sirène intérieure ni pour la sirène extérieure. Cela dit, la sirène extérieure doit être impérativement accrochée au...
Bonjour, après réception hier de mon Home Alarm, il est impossible d'installer la sirène intérieure (malgré un remplacement des piles fournies par des piles neuves), aucun...
Bonjour Pierre,
Quelle est l'étape de blocage lors de l'installation de la sirène intérieure ? Voyez-vous un flash lumineux lors de l'insertion des piles ?
Bonne journée,