Bonjour,
Au mois de janvier, j'ai acheté une nouvelle caméra suite à une autre qui était HS. J'ai modifié mon abonnement Gold en cours de mois afin d'installer ma nouvelle...
Le bouton montée Descente est enregistré mais l'action se fait bien avec la centrale.mais rien se passe
A l'enregistrement tout se passe bien.
Quelle solution
Bonjour Jean-François,
Si cette situation est toujours d'actualité, vous pouvez commencer par supprimer le volet du système, réinitialiser le module et le réinstaller...
Bonjour, Ma camera Protect ( BO411D14545D AFAJ ) achetée il y a plusieurs années chez Leroy merlin fonctionnait parfaitement jusqu’a une quinzaine de jours alors qu’aucune...
Bonjour Didier,
Suite à nos échanges sur le forum, votre caméra semblerait défectueuse.
Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées postales et téléphoniques ainsi que la...
Bonjour,
En suivant toutes les instructions, conseils, configuration réseau je n'arrive toujours pas à me connecter mon Lync.
Le message affiché:
ECHEC DE L INSTALLATION...
Bonjour Othmane,
Je trouve actuellement un Link associé à vote compte. S'il s'agit d'un autre Link, merci de m'indiquer son adresse MAC.
Bonne journée,
Bonjour
Depuis hier j'ai un problème de connexion entre ma centrale myfox et le serveur (connexion interrompue)
j'ai enlevé les piles de ma centrale aucune amélioration.
Lors...
Bonjour,
Il m'est impossible de connecter une caméra Somfy Indoor sur SOMFY Protect. La caméra est bien visible sur le wifi de la Freebox (Norme Wifi N et 2,4 Ghz)...
Bonjour Loïc,
Toujours le même résultat, avez-vous laissé la caméra branchée sans effectuer aucune manipulation comme indiqué ? Car vous m'avez répondu seulement quelques...
Bonjour, Ma camera Protect ( BO411D14545D AFAJ ) achetée il y a plusieurs années chez Leroy merlin fonctionnait parfaitement jusqu’a une quinzaine de jours alors qu’aucune...
Bonjour Didier,
Avez-vous essayé d'imprimer le QR Code et le présenter à la caméra ? Pour information, la lecture peut prendre plusieurs minutes. Évitez les reflets de...
Bonjour,
suite à une coupure internet, mon père a perdu ses somfy one et one +. Impossible de se connecter dessus.
Nous avons fait la procédure de reset des caméras, puis...
Bonjour Sébastien,
Si votre père se connecte sur le bon compte, oui. Le cas échéant, vous pouvez l'inviter en tant qu'utilisateur avec la bonne adresse mail.
Bonne journée,