Bonjour,
Je viens d'installer mon alarme Somfy Home Alarm et pour avoir les infos d'activation intelligente sur mon téléphone, j'ai désactivé les badges.
Malheureusement même...
Bonjour Oli,
Dans ce post, nous parlons de l'activation intelligente via la géolocalisation, donc sans badge. Si je vous dis que j'utilise IFTTT pour activer automatiquement...
Bonjour,
la One+ envoie régulièrement des paquets erronés NTP server response vers pool.ntp.org. Cela génère des alarmes sur mon firewall car elle n'est pas serveur de temps...
Bonjour Alain,
Merci de ce retour. Nos équipes ont déjà toutes les informations nécessaires pour pouvoir travailler sur ce sujet, mais nous n'hésiterons pas à vous solliciter...
Bonjour,
Depuis hier, sans avoir modifié aucun paramètres ni quoi que se soit, je n’ai plus aucune notification d’activation ou de désactivation de l’alarme somfy home alarme...
Bonjour à tous,
Tout d'abord, désolé pour le délai de réponse. Nous répondons selon nos disponibilités et les nombres de demandes. Puisque ce post a été mis à jour plusieurs...
Bonjour, depuis maintenant 2 jours je ne reçois plus aucune notification sur mon téléphone portable sans raison apparente. Je reçois bien un email un peu tardif mais aucune...
Bonjour Thomas,
Il y a un sujet en cours actuellement avec iOS. Une réinstallation de l'application devrait le résoudre mais nos équipes investiguent.
Pour Android, nous...
a partir de l application sur mon smartphone android 8.1.0 , depuis fin décembre 2018, quand je veux prendre une photo avec ma camera intérieure somfy, j ai le message: " une...
Bonjour jive,
Je vais vous envoyer un e-mail avec une procédure complémentaire car nous n'arrivons à reproduire ce message d'erreur sur des téléphones Android.
Bonne journée,
bonjour, je passe correctement les étapes d’installation jusqu’ au QR code , puis plus rien après jusqu’ au message d’échecs, juste un témoin fixe blanc. J ai modifié les...
Bonjour Mazaks,
Votre caméra était partiellement installée. Je l'ai supprimée pour que vous tentiez une nouvelle fois son installation.
Je vous conseille de faire...
Bonjour,
Je viens d'installer mon alarme Somfy Home Alarm et pour avoir les infos d'activation intelligente sur mon téléphone, j'ai désactivé les badges.
Malheureusement même...
Bonjour Oli,
Je vous donne mon exemple précis avec une caméra :
J'active automatiquement la surveillance grâce à IFTTT et la désactivation intelligente fonctionne grâce à...
Suite à une déconnexion totale de mon HC2 j ai dû reconnecter les différents capteurs interrupteurs et autres tout est ok sauf les capteurs de température et luminosité
Bonjour Frédéric,
Le SN1 et le SN2 que vous m'avez sont faux. J'ai réussi tout de même à retrouver votre centrale. La clé GPRS n'est pas installée. Je vous invite à vérifier...
Bonjour,
Plusieurs fois mon alarme s'est déclenchée de manière intempestive (en mise en garde) et j'ai réussi a désactiver l'alarme avant qu'elle ne sonne. Du coup je ne sais...
Bonjour Ravi,
Je vous explique à nouveau le fonctionnement de votre alarme, en espérant que cela puisse vous aider à mieux comprendre cette situation. L'IntelliTAG communique...