Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Intellitag déclenche automatiquement
Bonjour, Cela fait 2 fois que ma sirène somfy sonne car un intellitag de ma porte se déclenche après seulement quelque seconde d’activation de l’alarme. J’ai recalibré...- Anonyme
Anonyme
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Déclenchement d'alarme intempestif de mon Home Alarm
Bonjour Ce matin je quitte l'appartement à 7h du matin. Comme d'habitude j'active mon home alarm avec mon badge. Je vérifie avec l'application Somfy Protect que l'alarme est... -
QR CODE impossible
Bonjour, Impossible de joindre le service téléphonique ! Quelle perte de temps et d'argent ! (c'est peut-être hors sujet mais passer 15 minutes à 15c/min c'est inadmissible... -
App Somfy protect - Impossible d’ajouter le deuxième contact dans la partie télésurveillance après saisi du téléphone ?
L’app Somfy protect sous iOS plante à chaque fois que je saisi le numéro de téléphone de mon épouse en deuxième contact. (Quitte l’écran sans validation du contact) Nous avons... -
Pourquoi ma camera security ne veut plus s'installer ?
Bonjour, après 2 ans de fonctionnement sans problème de ma caméra intérieure, je me suis subitement retrouvé dans l'incapacité de la piloter depuis l'appli, celle ci me... -
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HC2 capteur température et luminosité ne peuvent plus être connectés
Suite à une déconnexion totale de mon HC2 j ai dû reconnecter les différents capteurs interrupteurs et autres tout est ok sauf les capteurs de température et luminosité -
Connexion link ?
Bonjour Je n’arrive pas à reconnecter mon link je pense qu’il y a une installation partielle voici le numéro Mac BU01110071BD Merci de votre aide Aurelien
