Bonjour, je possède une centrale HCpro MyFox. Suite à un déménagement et à l’acquisition d'une 4G box de Bouygues, il m'est impossible de connecter ma camera en wifi...
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition d’une alarme Somfy Protect, il y a 4 mois et je rencontre un problème sur les capots des télécommandes. En effet pour 2 d’entre elle, j'ai été...
Bonjour,
Je viens d’acheter un pack de 5 intelitag pour compléter mon installation avec somfy one+.
1 intelitag me semble défectueux car bien qu’a Côté du somfy one: il...
Bonjour Alexis,
Je vois actuellement 5 IntelliTAG associés à votre Somfy One Plus, s'agit-il d'un autre non-installé ou vous êtes parvenu à associer le capteur qui posait...
Bonjour, ma tel 2 boutons ne fonctionne plus avec ma Centrale Evology Zen. J'ai changé les piles, mais impossible de la ré-enregistrer. Que dois-je faire ?
Merci pour vos...
Bonjour,
Pendant plus d'une semaine, sur les deux caméras de mon installation, une a fait des claquement étrange pendant 1 semaine, comme ci elle s'activait et se désactivait...
Bonjour Julien,
Voici le code avec un 25% de réduction à utiliser une seule fois sur notre boutique Somfy Protect :
ACC-3BE-35S
Bien cordialement,
Jorge
Bonjour,
je viens de m'équiper et l'ensemble détection fonctionne bien.
Par contre, je rencontre un problème de portée des badges. J'ai 2 entrées principales et il m'est...
Bonjour,
Je désirerais ajouter à mon appli somfy un smartphone. J'ai suivi les directives indiquees par Somfy. La connexion au Link, qui, normalement, peut prendre quelques...
Madame/Monsieur bonjour, suite a déménagement je n ai plus acces a mes anciens équipements Myfox (centrale Evology), sauf la Camera de securité que j ai conservée.
J ai...
Après plusieurs mois d'usage, j'ai commandé le services de sauvegarde des enregistrements qui a bien fonctionné presque un mois. Puis un jour la caméra a été inaccessible. J'ai...
Bonjour Marc,
Si la LED est bleue fixe, la caméra doit être réinitialisée. Si la réinitialisation classique n'aboutit pas (appui court d'une demi seconde suivi d'un appui...
Bonjour,
Depuis l'installation de mon système Home Alarm (un peu moins d'un an), j'ai eu une dizaine de faux déclenchements dans les 5/10 minutes suivant l'activation sans...