Halima M.

j'ai lu plusieurs personnes avec le même problème. La caméra myfox security installée depuis plusieurs années s'est déconnectée. Impossible de la reconnecter malgré tte la...

Je ne peux pas réinstaller mon Somfy one plus depuis que j'ai déménagé, j'ai vérifié l'adresse, modifiée celle ci. Le volet de la caméra ne veut pas s'ouvrir, j'ai également...

Bonjour J’ai l’une de mes 3 caméras somfy indoor qui se déconnecte tous les jours malgré sa position juste à côté de ma Livebox wifi. (Elle fonctionnait parfaitement le mois...

Bonjour, dans la pack Home XL, il y a 2 détecteurs de mouvement. Ils peuvent être fixés au mur grâce aux supports mais ils ne sont pas dans la boîte. Où sont-ils ?

Bonjour, J'ai fait l'acquisition avant Noël d'une caméra Outdoor reliée à une Somfy Home Alarm et j'ai 2 problèmes (dont l'un plus embêtant que l'autre) : En activant la...

Bonjour à tous, Client depuis plus d un an, nous avons été surpris de constater l évolution du service associé au système "Home Alarme". Si les interlocuteurs SOTEL restent d...

Je viens de souscrire à l'abonnement Gold afin de bénéficier du réseau de secours. C'est mon unique motivation de souscrire à cet abonnement. J'ai préalablement vérifié sur...