Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Problème de compte
Bonjour, J'ai quelques problèmes liés à mon compte Somfy Protect. A chaque ouverture de l'application Somfy Protect il m'est demandé de renter à nouveau mon Nom/Prenom... -
impossible connecter link sur livebox 4 ?
bonjour, je viens de passer de la livebox 3 à la 4 (je vais essayer avec un autre mobile j'ai vu sur le forum que quelqu'un l'avait fait avec succès) affaire à suivre comme on... -
déclenchement alarme après activation par badge
Bonjour, J'ai exactement le même problème depuis quelques semaines, que le sujety ci-après : https://forum.somfy... -
Impossible d'installer le link : Panne du link ?
Bonjour j'essaie d'installer le link depuis hier, mais je suis dans un cas qui ne correspond à rien de décrit sur le support. Une fois branchée: - la led s'allume - LA led... -
Déclenchement d'alarme intempestif de mon Home Alarm
Bonjour Ce matin je quitte l'appartement à 7h du matin. Comme d'habitude j'active mon home alarm avec mon badge. Je vérifie avec l'application Somfy Protect que l'alarme est... -
Impossible d’installer le Link
Bonjour, Ayant déménagé et donc changé de box internet il m’est impossible de réinstaller mon Link dans mon nouveau logement. Il est pourtant détecté par l’application mais... -
Camera Indoor: Echec d'installation?
Bonjour, Je viens d'acheter un pack Somfy Home Alarme Vidéo Plus mais je ne souhaite installer que la caméra pour l'instant (car je vais déménager). Je n'ai donc branché que... -
App pour Myfox Evology
Bonjour. Je suis cliente Myfox Evology. Suite à changement de téléphone je n’arrive plus trouver l’application MyFox (Renard gris). J’ai trouvé un lien pour l’application sur le... -
J'ai acheté mon alarme HOME ALARM XL Leroy Merlin Je ne trouve pas ce code avantage un mois gratuit dans la boite ?
Bonjour, J'ai acheté mon alarme HOME ALARM XL PROTECT ainsi qu'une INDOOR CAMERA SOMFY PROTECT chez Leroy merlin. Leroy Merlin me mentionne un code avantage pour bénéficier... -
Sirène intérieure Somfy Protect changement de pile KO ?
Bonjour, Les piles de ma sirène intérieure étant totalement à plat j'ai procédé au changement comme indiqué dans l'application. Le changement de pile n'a aucun effet, la...
