Forum Somfy

Bonjour Jean-François, Si vous possédez une centrale HC2, vous devrez d'abord résilier le service en cours et le souscrire à nouveau après la date d'anniversaire pour mettre...

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 18 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

réponse: r

Déclenchement intellitag/alarme intempestif

Bonjour, je viens d'avoir 2 nuits de suite 2 déclenchements d'alarme intempestifs. 2 fois pour une détection d'ouverture de fenêtres équipées d'inteliitag différents. Le jour...

Florent D.

Florent D.

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Nombre de réponses: 2 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Florent D.

Date: 15 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

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Halima M.

Halima M.

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Bonjour Florent, Certains éléments peuvent perturber le champ magnétique et interférer avec le magnétomètre intégré dans l'IntelliTAG. Si ces déclenchements ne se sont...

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 18 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

réponse: r

FAQ Somfy Protect : Quelles alertes puis-je recevoir de ma Camera ?

FAQ S.

FAQ S.

Niveau: 3

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Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: FAQ S.

Date: 17 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

Halima M.

Halima M.

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Votre caméra peut vous alerter lors des événements suivants : - dans le cas d’une détection de mouvement déclenchée par l'analyse d’image et le détecteur de présence de votre...

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 17 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

réponse: r

FAQ Somfy Protect : Que faire si la LED de ma Camera est allumée en rouge fixe ou vert fixe ?

FAQ S.

FAQ S.

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Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: FAQ S.

Date: 17 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

Halima M.

Halima M.

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Les différentes couleurs de la LED en façade de la caméra indiquent son état. Dans le cas où cette LED est allumée en rouge ou vert fixe : - coupez l'alimentation au tableau...

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 17 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

réponse: r

FAQ Somfy Protect : Que faire si ma Outdoor Camera affiche une image grise ?

FAQ S.

FAQ S.

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Consultations: consultée 564 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: FAQ S.

Date: 17 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

Halima M.

Halima M.

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Lorsque vous accédez à votre camera, l'écran reste grisé, aucune image ne semble s'afficher. Procédure 1. Redémarrage de la caméra depuis l'application Si la connexion...

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 17 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

réponse: r

FAQ Somfy Protect : Comment redémarrer la Camera ?

FAQ Somfy Protect : Comment redémarrer la Outdoor Camera ?

FAQ S.

FAQ S.

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Consultations: consultée 751 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: FAQ S.

Date: 17 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

Halima M.

Halima M.

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Il existe deux manières de redémarrer la caméra.Procédure1. Redémarrage depuis l'applicationSi vous souhaitez redémarrer votre caméra à distance, suivez la procédure ci-après...

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 17 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

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FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi de la Camera ?

FAQ S.

FAQ S.

Niveau: 3

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Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: FAQ S.

Date: 17 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

Halima M.

Halima M.

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Cette procédure est valable pour les Security Caméras, Indoor Caméras, Outdoor Caméras, One et One +.Lorsque vous avez modifié votre réseau WiFi (changement de nom du réseau...

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 17 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

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FAQ Somfy Protect : Que faire si je n'arrive pas à installer ma Somfy Outdoor Camera ?

FAQ S.

FAQ S.

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Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: FAQ S.

Date: 17 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

Halima M.

Halima M.

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: Equipe

Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure à suivre si vous n'arrivez pas à installer votre Somfy Outdoor Camera : Que faire si je n'arrive pas à installer ma caméra...

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 17 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

réponse: r