Halima M.

bonjour,suite de l’installation camera ext arrivé au QR code signal sonore, recherche sur le réseaux , au bout de 4 minutes message : impossible de se connecter au cloud somfy...

je n arrive pas a reinstaller ma sirene que dois je faire? je prefererai ne pas laisser mon habitation sans sirene exterieure surtout pendant l ete.... qui peut m aider...

le son de ma sirene exterieure etait tres faible j ai suivi les instructions pour l enlever et la reinitialiser je n arrive pas a la reinstaller j ai tout suivi : enlever...

Bonjour, Suite à un souci d’internet, j’ai changé ma Box internet laissant l’alarme sans wifi 48 heures et Au moment de reprogrammer le link une coupure de courant à eu...

Bonjour, ma Somfy One a disparu de mon réseau wifi et n'est plus logiquement accessible par l'application. Je suis chez Orange et malgré avoir modifié les paramètres de la...

Bonjour, Je viens de m’apercevoir que je ne pouvais pas activer et désactiver mon alarme Somfy par l’application ce jour 10 août 2019. J’ai accès aux caméras intérieure et...