Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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sirène extérieur déclenchement intempestifs
bonjour la sirène extérieur c'est déclenchée dans la journée ou la soiree lors du passage d'une moto ou lors d'un orage précédemment. Message me disant sirène déplacée j'ai... -
Pb installation Link Home Alarme
Bonjour J’ai acheté le Kit Home Alarm Maison XL chez Leroy Merlin hier (03/07/19) et je n’arrive pas à installer le link malgré le suivi des différentes étapes liées à ce... -
Problème connexion Home Alarme
Bonjour, J'ai acheté le PACK HOME ALARME d'occasion sur internet, mais impossible de faire reconnaitre le link, pareil pour mes caméras. Link : BU0111006EDD Je suis... -
Probleme détection paramétrage link
Bonjour Jai un problème impossible de dépasser la synchro au cloud de mon link Pourtant je suis en partage de connexion avec téléphone dernière génération et application sur... -
Connexion camera extérieure
Bonjour, après plusieurs mois sans problème, plus moyen de reconnecter la caméra extérieure à Internet via une LiveBox -
Serveur connexion de secours indisponible
Bonjour, J'ai souscrit il y a quelques jours au service "connexion de secours" et celui-ci ne fonctionne pas. lors de mon inscription l'interface m'a précisé que j'étais bien... -
BIP HC pro interne toutes les 2 minutes
Bonjour, depuis ce jour, ma centrale HomeControl PRO émet toutes les 2 minutes un double bip. Il s'agit bien de la sirène interne et aucun détecteur de fumée est en manque de... -
Alarme active et link deconnecté ?
Bonjour, j'ai le même problème que guillaume F. Mon alarme est restée active, et le link est pas reconnu. J'ai essayé de faire des procédures de réinitialisation mais je... -
Aucun réseau secours et problème activations de mes services
Bonjour, J’ai souscrit au service platinum à 14,99€ et je me suis aperçu que depuis le WE dernier en allant dans « mes services » via l’application somfy, il y a un triangle...
