Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
- 0 questions posées
- 7541 réponses
- 274 meilleures réponses (4%)
-
Aucune géolocalisation avec ma SomfyOne+
Bonjour à toute l'équipe, La géolocalisation est impossible depuis le début sur ma nouvelle One+ (qui est utilisée sans accessoire : aucun badge, ni IntelliTag), que ce soit...Bonjour Daniel, Très bien. Dans ce cas là, je vous conseille plutôt d'utiliser IFTTT pour l'activation et désactivation automatique de l'alarme en utilisant la... -
Caméra Indoor Myfox installation impossible ?
Bonjour, J’ai acheté une caméra indoor Myfox et impossible de la connectée à mon système d’alarme. Box 4g de chez BOUYGUE avec ports ouvert, adresse ip figée via l’adeesse...Bonjour Maxime, Je vous invite dans un premier temps à la réinitialiser comme suit : - Appui d'une demi seconde sur le bouton reset - Appui de 10 secondes sur le bouton... -
Caméra Outdoor - Eclairage Maximal (100W - 500W) ?
Bonjour, Dans votre documentation, il est annoncé : Maximum : 100W LED, 500W Hallogène. Pourquoi existe-t-il une telle différence ? Un Watt et un Watt non ? Si c'est...Bonjour Gauthier, En effet, les ampoules halogènes consomment uniquement de la puissance active (Watt) alors que les LED consomment de la puissance active et de la puissance... -
Mon détecteur de mouvement ne fonctionne pas dans mon garage si mon link est dans la maison d’en face?
Bonjour! J’ai acheté tout le pack alarme maison + 5 autres détecteurs de mouvements et d’ouverture. J’ai plusieurs problèmes: Mon Link est à environ 4 d’une ouverture fenêtre...Bonjour Marie, Je vous invite dans un premier temps à enlever la pile de chaque IntelliTAG et à commencer ensuite la procédure d'installation depuis l'application Somfy... -
Installation Link impossible.
Bonjour, Je n'arrive pas à installer le Link. L'installation est stoppée lorsque le Link se connecte au cloud Somfy. Pouvez-vous m'aider ? PS: C'est une alarme que...Bonjour Florent, Quelle est l'adresse MAC ou le numéro de série du Link ? L'ancien propriétaire a-t-il supprimé l'installation de son compte ? Bonne journée, -
Déclenchement d’alarme défaillant sur camera
Je viens d’acheter et installer un pack Home et une caméra extérieure. Lorsque je teste le déclenchement de l’alarme en passant devant la caméra, cela ne fait pas apparaître de...Bonjour Etienne, Tout d'abord, je vous conseille de rapprocher la caméra et la box internet et de contacter votre fournisseur d'accès à internet, car le débit est extrêmement... -
myfox compte
Bonjours ; Cela fait des années que je possède la box MyFox Je dois dire quelle marche très bien ( jusqu'à aujourd’hui ) Je voulais ajouter des prises électrique DIO Plus...Bonjour Daniel, Vous aurez une réponse du support dédié Myfox à l'e-mail que vous avez envoyé en parallèle. Bonne journée,
