Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Camera intérieure: Écran noir dans l’appli somfy protect
Bonjour, je n’arrive pas à voir le « live » de ma caméra intérieure. L’ecran Reste noir comme sur l’an photo jointe. Le mode vie privée est bien désactivé. J’essaie d’y accéder... -
Est-ce que le réseau de secours fonctionne ?
Bonjour, J'ai fait un test aujourd'hui pour vérifier qu'en cas de brouillage du WIFI le réseau de secours Lora prend le relais. Malheureusement ça ne fonctionne pas. Ma... -
Aucune géolocalisation avec ma SomfyOne+
Bonjour à toute l'équipe, La géolocalisation est impossible depuis le début sur ma nouvelle One+ (qui est utilisée sans accessoire : aucun badge, ni IntelliTag), que ce soit... -
Caméra Indoor Myfox installation impossible ?
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Mon détecteur de mouvement ne fonctionne pas dans mon garage si mon link est dans la maison d’en face?
Bonjour! J’ai acheté tout le pack alarme maison + 5 autres détecteurs de mouvements et d’ouverture. J’ai plusieurs problèmes: Mon Link est à environ 4 d’une ouverture fenêtre... -
Installation Link impossible.
Bonjour, Je n'arrive pas à installer le Link. L'installation est stoppée lorsque le Link se connecte au cloud Somfy. Pouvez-vous m'aider ? PS: C'est une alarme que...
