Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d’installer Google Home et l’association avec Tahoma a été faite...lorsque je donne l’ordre de fermer volet baie tout fonctionne parfaitement mais lorsque je...
Bonjour,
Je viens d’installer Google Home et l’association avec Tahoma a été faite...lorsque je donne l’ordre de fermer volet baie tout fonctionne parfaitement mais lorsque je...
Bonsoir Anna,
Je viens de vérifier dans l’application Google home et le volet est bien dénommé volet salon et je demande bien à l’assistant de fermer volet salon…
Bonne soirée...
Bonsoir, je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis hier... avant tout fonctionnait parfaitement. En fait si je clic sur...
Bonjour,
Je viens de voir que j’avais le même problème cité ci-dessus…Et je n’arrive même plus à accéder ( voir pièce jointe) la page reste figée que ce soit avec un Mac ou un...
Bonjour, depuis quelques semaines impossible de contrôler mes volets avec ma Tahoma avec Google Home. j'ai tenté de dissocier Somfy de Home mais depuis impossible de remettre la...
Bonjour,
Je viens d’installer Google Home et l’association avec Tahoma a été faite...lorsque je donne l’ordre de fermer volet baie tout fonctionne parfaitement mais lorsque je...
Bonjour,
Tout d’abord excellente année 2019 à tous.
Depuis quelques temps lorsque mon épouse (Application sur IPhone)quitte le domicile je reçois l’alerte « Vous avez quitté...
Bonjour,
Tout d’abord excellente année 2019 à tous.
Depuis quelques temps lorsque mon épouse (Application sur IPhone)quitte le domicile je reçois l’alerte « Vous avez quitté...
Re bonjour Jorge,
Merci pour votre réponse, je viens donc (afin de clarifier les choses) de supprimer mon épouse des utilisateurs puis je l’ai rajoutée ensuite...elle va donc...
Bonjour,
Tout d’abord excellente année 2019 à tous.
Depuis quelques temps lorsque mon épouse (Application sur IPhone)quitte le domicile je reçois l’alerte « Vous avez quitté...
Bonjour Jorge,
Merci pour votre réponse.
Mon épouse utilise le même compte et mot de passe que les miens, de mémoire nous avons toujours fait ainsi depuis que nous avons...