Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai un problème avec une pergola , je m explique .
J’ai 3 pergolas équipées de 2 centrale louver io.
- 1 centrale louver avec un moteur 24v pour piloter...
Bonjour,
J’ai un problème avec une pergola , je m explique .
J’ai 3 pergolas équipées de 2 centrale louver io.
- 1 centrale louver avec un moteur 24v pour piloter...
Bonjour V-Rod,
Merci pour votre Retour, l'installateur n'a pas plus d'information que ça .
Si il doit intervenir à chaque fois pour réinitialiser le moteur , je peux le...
Bonjour,
J'ai ajouté sans problème ma pergola (Tilt IO) à ma Tahoma. Toutefois lorsque je souhaite régler les lames, l'angle d'ouverture ne correspond pas. Ma pergola a un...
Bonjour,
Je viens d'installer 2 Pergolas avec système IO ainsi qu'une TaHoma qui est à jour et qui fonctionne très bien.
L'application TaHomaclassic pour iphone ainsi que...
Bonjour André
Je ne vois pas le rapport avec Apple. ????
La passerelle est la tahoma qui est compatible HomeKit .
Au tout début la tahoma n était pas compatible avec...
Bonjour,
Possédant une pergola avec la centrale LOUVER CONTROL IO , les informations ne remontent pas sur HomeKit alors que ma centrale est censé être compatible Aucune...
Même réponse que André , IO est juste un protocol avec un retour d information..
Fabien si un jour la louver devient compatible HomeKit , ce n est pas du côté de la louver la...
Bonjour,
Ma camera OUTDOOR (gris PROTECT) ne s'allume plus j'ai contrôlé qu'elle était bien alimenté. Elle a commencé a ce déconnecter deux ou trois fois (avec perte de la...
Bonjour,
Ma camera OUTDOOR (gris PROTECT) ne s'allume plus j'ai contrôlé qu'elle était bien alimenté. Elle a commencé a ce déconnecter deux ou trois fois (avec perte de la...
Bonjour Maud
Non aucun voyant j’ai tout essayé , hard reset .
J’ai essayé avec le trombone 10 secondes etc etc rien n a faire .
Aucun voyant ne s allume...
Bonjour,
Ma camera OUTDOOR (gris PROTECT) ne s'allume plus j'ai contrôlé qu'elle était bien alimenté. Elle a commencé a ce déconnecter deux ou trois fois (avec perte de la...
Bonjour Maud,
J’ai une de mes caméras outdoor qui ne démarre plus malgré , le fait de débrancher et rebrancher le courant .
J’ai appuyé via le picot aucun son rien du tout...
Bonjour,
J'ai ajouté sans problème ma pergola (Tilt IO) à ma Tahoma. Toutefois lorsque je souhaite régler les lames, l'angle d'ouverture ne correspond pas. Ma pergola a un...
Bonjour Yellow and co.
Je vois que tout le monde à le meme problème avec une pergola Bioclimatique , l'ouverture est toujours sur 90° .
toujours pas mise à jour pour...
Bonjour,
Possédant une pergola avec la centrale LOUVER CONTROL IO , les informations ne remontent pas sur HomeKit alors que ma centrale est censé être compatible Aucune...