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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alain L.

Membre depuis le 15/09/2017

  • 10 questions posées
  • 23 réponses
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  • Pourquoi le volet de mon SOMFY ONE+ ne se referme plus ?

    Mon volet Somfy one + ne se referme plus lors du désarmement de l’alarme. Je parviens à le refermer avec un redémarrage de one +, mais si je le rouvre ou que la mise en service...
    Jack O.
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    Bonjour, Pour moi, le clapet ne s'ouvre plus! Suis-je concerné par le même problème ? Dois-je faire un sav? Version 2.1.7 Merci
  • Impossible d'ouvrir la trappe de mon SOMFY One +

    De mon smartphone je commande la mise sous ous tension de mon SOMFY One +, le déclenchement se fait mais l'ouverture ne sa fait pas (a peine 1 mm). Je remarque que le boitier...
    Alain P.
    Alain P.

    Alain P.

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    Bonjour, Je suis dans le même cas et cela fait plus d'une semaine que la caméra de ma Somfy One est inutilisable. Payant aussi un abonnement et étant donné le défaut critique...
  • Somfy protect et mode vie privée

    Bonjour, Je ne souhaite plus que le mode vie privée s'active sur ma caméra outdoor (mais reste activé sur ma Somfy one +) lorsque je rentre chez moi (désactivation de l'alarme)...
    Alain L.
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    Bonjour, Je vous confirme que la mise à jour à résolu ce problème. Cordialement. Alain
  • intellitag et camera outdoor

    Bonjour, Je possède une installation somfy one+ + dectecteur + badge + intellitag ainsi qu'une camera outdoor. Mon problème est que quand j'arrive chez moi je suis détecté...
    Alain L.
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    Bonjour, Une évolution est-elle envisageable à ce niveau : désactivation d'une l'alarme en cours via l'intelitag ? Merci
  • Somfy protect et mode vie privée

    Bonjour, Je ne souhaite plus que le mode vie privée s'active sur ma caméra outdoor (mais reste activé sur ma Somfy one +) lorsque je rentre chez moi (désactivation de l'alarme)...
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    Bonjour, ce réglage n'apparaît pas. Voir ci joint. Suis je dans le bon menu? Merci.
  • intellitag et camera outdoor

    Bonjour, Je possède une installation somfy one+ + dectecteur + badge + intellitag ainsi qu'une camera outdoor. Mon problème est que quand j'arrive chez moi je suis détecté...
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    Bonjour Laurent, Dans ce cas, comment définir un délai d'activation? Je ne trouve pas cette option. Merci Alain
  • Eteindre chauffage IO

    Bonjour, Je souhaiterais éteindre mon chauffage connecté via le module IO avec un scénario mais cela ne fonctionne pas. De même, je ne peux pas utiliser le mode Hors-gel (ni...
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    Bonjour, Pour moi ce n'est pas normal du tout. On peut s'attendre à ce qu'un produit domotique soit totalement pilotable et programmable et pas juste en partie. Quand est-ce...
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