Jérémy N.
Membre depuis le 24/10/2017
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Graphiques du thermostat
Bonjour, suite à la mise à jour du 3/4, il y avait un graph des périodes de chauffe. J'ai tester les 2 premiers jours et ca marchait. Depuis 4/5 jours, l'application plante...Bonjour, Effectivement, nous avons sorti une nouvelle version sur le store depuis hier pour corriger ce bug. Merci, Bonne journée -
Problème Application Thermostat Connecté Android Courbes ?
Bonjour Dès que je veux visualiser la courbe de température avec l'application V 1.2.1.12124 une erreur se produit : Thermostat connecté ne cesse de s'arrêter X Fermer...Bonjour Monsieur, L'application est disponible sur le store depuis ce matin. Merci, Bonne journée -
Problème Application Thermostat Connecté Android Courbes ?
Bonjour Dès que je veux visualiser la courbe de température avec l'application V 1.2.1.12124 une erreur se produit : Thermostat connecté ne cesse de s'arrêter X Fermer...Bonsoir, Nous sommes en train de régler ce problème, une mise à jour sera disponible très bientôt. Merci, Bonne soirée -
Erreur dans l'ajout d'un second thermostat connecté
Bonjour, J'ai voulu ajouter un second thermostat connecté mais il est impossible de mettre plusieurs appareils sous le même compte à ma connaissance. J'ai donc décidé de...Bonjour Monsieur, Le point d'exclamation n'apparait donc que sur un des deux thermostats? Vos demandes de changement de température (par TaHoma) sur ce thermostat sont-ils... -
Thermostat déjà activé
Bonjour, lorsque j'essaie de connecter le thermostat connecté filaire (acheté aujourd'hui chez Castorama) avec le code PIN 1742 0191 3693. Il me dit que ce produit est déjà...Bonjour, Après vérification sur nos serveurs, votre produit est bien activé et lié à votre compte. Merci, Bonne journée -
Votre thermostat connecté est déjà associé à un autre compte.?
J ai déjà eu ce message. Et Jeremy N. Avait fait le nécessaire et je l en remercie. Ensuite j ai mis en place la Gateway. Je vois le réseau wifi depuis mon iPhone. Mais la...Bonjour Monsieur, Quel est le PIN du thermostat pour que nous vous assistions? Merci, Bonne journée -
Thermostat connecté - chauffe malgrès T° atteinte?
Bonjour, je constate depuis quelques semaines, que ma chaudière chauffe, alors que la température est atteinte depuis plus de 30min au niveau du thermostat. Je me retrouve donc...Bonjour Monsieur, Pouvez-vous confirmer que lorsque vous effectuez des dérogations manuelles (température de consigne supérieure ou inférieure à température ambiante): 1)... -
Pas de tension de sortie sur thermostat connecté radio
Bonjour, J'ai installé un thermostat connecté radio (PIN : 1733-0424-2933) pour piloter mon plancher chauffant électrique rayonnant (3200W) en remplacement d'un thermostat...Bonjour, Effectivement si vous avez besoin d'une alimentation sur vos bornes NO / COM, alors votre cablage sur votre PDF devrait fonctionner. Par contre si vous avez des... -
Erreur dans l'ajout d'un second thermostat connecté
Bonjour, J'ai voulu ajouter un second thermostat connecté mais il est impossible de mettre plusieurs appareils sous le même compte à ma connaissance. J'ai donc décidé de...Bonjour Monsieur, Nous avons réassigné votre compte à ce thermostat, pourriez-vous nous confirmer que vous voyez bien les deux thermostats dans votre application... -
Erreur dans l'ajout d'un second thermostat connecté
Bonjour, J'ai voulu ajouter un second thermostat connecté mais il est impossible de mettre plusieurs appareils sous le même compte à ma connaissance. J'ai donc décidé de...Bonjour, L'application est disponible sur les stores depuis ce midi. Merci, Bonne journée
