Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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L'équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

allumage automatique de mon alarme aprés interogation à distance?

Bonjour

Lorsque j'interroge mon alarme protexiom 75 par téléphone (pour l'éteindre) juste après celle -ci ce rallume automatiquement (Deux bips)
En faite je ne peux jamais l'éteindre à distance.
Avez-vous une idée?

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    Bonjour Christophe,

    Il n'y a malheureusement pas de solution à ce problème si ce n'est de reprendre une ligne téléphonique analogique chez France Telecom ou de remplacer votre Centrale/Transmetteur et votre Clavier par des produits de la gamme actuelle.

    Bonne journée,

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    Bonsoir

    quels sont les codes que vous utilisez ?

    Bonsoir Jean-Luc.

    Code 0 pour éteindre, même si je ne fait aucune action le simple faite de prendre la main via le téléphone déclenche allumage de alarme

    j'ai impression que j'ai ce problème depuis le retour de SAV pour avoir le menu 74

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    Ca doit dater le retour du SAV car je crois savoir que cette mise à jour ne se fait plus depuis longtemps !

    En tout état de cause, votre système ne fonctionne pas normalement et il serait bon d'avoir l'avis d'un Yellow.

    Thomas M.
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    Bonjour Christophe,

    Ce défaut provient pas de la mise à jour du menu 74, mais du branchement de ce Transmetteur sur une box ADSL et sur une ligne téléphonique numérique. En effet, les lignes numériques ne comprennent pas les code DTMF utilisés sur les lignes analogiques pour la programmation du système d'alarme par téléphone. Par conséquent votre Centre croit entendre une mise ON et se met donc en marche.

    Bonne journée,

    Bonjour Thomas

    Merci pour votre réponse.
    Es ce qu'Il y a une solution à ce soucis?
    J'ai une freebox revolution.
    Bonne soirée

    Bonjour Thomas

    Merci pour vos réponses.
    Bon il va falloir que je réfléchisse au renouvellement de mon alarme.
    bonsoir

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