Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Bring okidokeys to somfy

I have an Okidokeys lock that i cannot use my new phone to open even though my old one still works. Do i need to update to the somfy app? can my serial number be ported over to somfy portal please? my serial number is 0A478A5044164353B

THank you

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    Réponses

    Hello Shawn,

    This lock was buy in France ? Can you give me a picture of the serial number near battery ?

    What is the error you encounter when you try to activate your lock on Somfy portal ?

    Please forgive my english mistakes.

    Have a nice day

    Hello Shawn,

    Thank you for this information but this lock is an american version. You can't activate it on Somfy Server.

    If this lock works with your old phone but not with the new phone it's obligatory an issue with the phone.

    Do you know version of the OS software ? And Bluetooth ?

    Have a good day

    Hello martial

    My android information is attached. My Bluetooth is 4.2

    If you are device does not work can i somehow unlock with Android wear 2.0?

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