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bonjour je viens d'acquérir une box tahoma et lorsque je rentre le code pin, on me dit qu'il est déjà active. voici mon code pin pour le reinitialiser 120623295974
merci d'avance
Bonjour
attendez semaine prochaine l'intervention d'un Yellow.
Bonne journée .
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j’espère avoir l'intervention d'un Yellow rapidement.
merci et bonne journée
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Bonjour Mickael,
Je vous informe que cette box domotique est activée depuis le 24 Avril 2017 à votre nom. C'est votre constructeur de maisons individuelles qui a réalisé cette activation, mais visiblement il n'a pas rentrer la bonne adresse mail.
Je vous laisse donc vous rapprocher de ce dernier afin qu'il apporte les modifications nécessaires pour que vous puissiez utiliser votre box domotique.
Bonne journée,
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