Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

plus possible de voir ma camera imc 100 sur visidom android

Je ne peux plus accéder aux images de ma Caméra intérieure HD Visidom ICM100 par l application visidom sous android ''connexion impossible''et lorsque je me connecte sur l'interface tahoma sur pc et que je clique sur l'icone camera il me l'ordi indique ''erreur de communication''

Olivier
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    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    débranchez la caméra quelques secondes puis rebranchez-la !

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    vous en êtes-vous sorti ?

    Olivier
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    Oui OK tout refonctionne

    Jean-Luc B.

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    Très bien !

    Merci de ce retour !

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