Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

stef S.

Membre depuis le 25/04/2017

  • 8 questions posées
  • 61 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Reset usine TaHoma

    Bonjour Je souhaiterais faire un reset usine de ma box TaHoma. PIN: 1201-9732-9756. Merci d’avance
    Frédéric P.
    Frédéric P.

    Frédéric P.

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    Bonjour Pouvez vous me réinitialiser ma box Tahoma v2 pour vente Code PIN 1211-9192-7373 Merci
  • erreur connexion visidom icm 100 à box tahoma

    impossible de connecter icm 100 à la tahoma. caméra en wifi, reset effectué, et toujours la même reponse: ERREUR aucune caméra n'a été découverte. Ta-Homa est connecté à un...
    Jean Marie B.
    Jean Marie B.

    Jean Marie B.

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    C’est la faute a pas de chance...mes autres camera Xiaomi a 20€ fonctionne sans aucun souci et elles ont un suivi firmware au top!derniere mise a jour Somfy pour la visidom tres...
  • erreur connexion visidom icm 100 à box tahoma

    impossible de connecter icm 100 à la tahoma. caméra en wifi, reset effectué, et toujours la même reponse: ERREUR aucune caméra n'a été découverte. Ta-Homa est connecté à un...
    Jean Marie B.
    Jean Marie B.

    Jean Marie B.

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    VISIDOM ICM100 c'est une arnaque cette camera échangée deux fois toujours des problèmes de connexion et j 'ai la fibre avec un débit de 800... la réponse de SOMFY:On vous fait...
  • Visidom camera

    Quand est ce que vous allez faire une mise a jour de vos camera visidom?? Beaucoup de probleme deconnexion,pixelisation,mauvaise qualité d’image!!! D’autres fabricants comme...
    stef S.
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    Et maintenant c’est le tahoma qui se met en rouge tous les week end de pire en pire cette marque!!!
  • Probleme wifi camera somfy ICM100

    Bonjour, J'ai acheté une camera ICM100, seulement je n'arrive absolument pas a la connecter a mon wifi j'ai tout essayé, renommer le SSID en un nom simple genre "FreeboxXXX"...
    Chris
    Chris

    Chris

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    J’ai eu le meme probleme avec cette camera...echangee par somfy mais toujours le probleme de wifi, pixel,deconnection...essayé chez des amis ayant la fibre et le probleme...
  • led verte sur ICM100?

    La led verte de ma caméra ICM100 ne s'allume plus, il n'y a plus de connexion avec Visidom. L'alimentation délivre la bonne tension de 5V. Il y a eu des orages récemment...
    Roger D.
    Roger D.

    Roger D.

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    Camera de tres mauvaise qualité...
  • Déconnexion des ICM 100

    Bonjour Je possède deux caméras ICM100 connectées en RJ45 via une Livebox fibre Orange. Je perds systématiquement une des deux caméras en moins d’une semaine. Il faut la...
    JEAN-FRANCOIS A.
    JEAN-FRANCOIS A.

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    Camera de tres mauvaise qualité...echangée et toujours le meme probleme! Aucune mise a jour aucun suivi une arnaque de la part de SOMFY vu le prix...
  • Visidom camera

    Quand est ce que vous allez faire une mise a jour de vos camera visidom?? Beaucoup de probleme deconnexion,pixelisation,mauvaise qualité d’image!!! D’autres fabricants comme...
    stef S.
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    Je le sais Thomas c’est ce que je reproche...a Somfy... vous n’apportez aucune solution...
  • Pb sur interface tahoma avec camera exterieur visidom

    Bonjour , Je suis équipé avec une box tahoma et 1 camera exterieur visidom OC100 depuis 3 semaines. Ma camera extérieur visidom AC100 fonctionne très bien avec l'application...
    damien B.
    damien B.

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    stef S.
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    J’ai eu le meme probleme...camera changéé et rien a faire et j’ai un debit internet de 10 gigas... Je pznse simplement que la camera est de mauvaise qualité ou il faidra...
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