FAQ Services
-
Les Offres de fidélité et de parrainage SOMFY n'existent plus. Elles ont été remplacées par nos nombreuses opérations commerciales et promotionnelles en Grande Surface de...
-
Quelle est la différence entre un produit acheté chez un pro et en Grande Surface de Bricolage?
Quelle est la différence entre un produit acheté chez un pro et en Grande Surface de Bricolage ?Concernant votre demande relative aux différentes motorisations Somfy, la différenciation entre les gammes installées par un professionnel et celles achetées en Grande Surface...
Les dernieres questions résolues
-
visiophone extel step?
Bonjour, Comment raccorder un visiophone extel avec motorisation elixo optimo RTS Voici ce qui est noté sur la notice c. Raccordement d’une motorisation de portail La...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir branchez le contact visio en 3 et 5 pour une ouverture totale en 3 et 6 pour une ouverture piétonne. -
quel est la derniere génération?
Re bonjour, Pour moi il me semble que les deux moteurs peuvent être équipés de panneau solaire.quel est la dernière génération entre elixo 500 24 rts et elixo optimo 24 rts...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Seuls les Yellow's reconnaissables à leur logo Y sur fond jaune, font partie de Somfy. Ils peuvent (s'ils ont les réponses) répondre à ce genre de question, même si ce n'est pas... -
moteur elixo optimo 24 rts?
Bonjour, J'ai passé une commande portail avec un moteur elixo 500 24 rts.Aujourd'hui on me propose en remplacement un moteur elixo optimo 24 rts. Pouvez vous me donner la...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
https://www.somfy.fr/file.cfm/Elixo_Optimo_RTS_Installation.pdf?contentID=306792 https://www.somfy.fr/file.cfm/Elixo_Optimo_RTS_Installation.pdf?contentID=306792 Voici les 2... -
Pourquoi SOMFY, au bout d'un mois et demi, n'a toujours pas remplacé un bloc d'alimentation de V400 sous garantie ?
1- Achat d'un visiophone V400 le 27/09/2016. 2- Lieu d'achat : LEROY MERLIN 17138 PUILBOREAU 3- Installation fin octobre. 4- Fonctionne normalement...Bonjour Hervé, Je vous confirme que nous avons bien reçu et analysé votre transformateur d'alimentation le 10 Janvier 2017. La décision prise a été de le remplacer par un... -
Digicode filaire et sans fil?
Bonjour, J'hésite entre un digicode filaire et sans fil,quel est le meilleur choix? Merci de vos réponse Michel
Aidez la communauté !
-
visiophone extel step?
Bonjour, Comment raccorder un visiophone extel avec motorisation elixo optimo RTS Voici ce qui est noté sur la notice c. Raccordement d’une motorisation de portail La...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir branchez le contact visio en 3 et 5 pour une ouverture totale en 3 et 6 pour une ouverture piétonne. -
quel est la derniere génération?
Re bonjour, Pour moi il me semble que les deux moteurs peuvent être équipés de panneau solaire.quel est la dernière génération entre elixo 500 24 rts et elixo optimo 24 rts...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Seuls les Yellow's reconnaissables à leur logo Y sur fond jaune, font partie de Somfy. Ils peuvent (s'ils ont les réponses) répondre à ce genre de question, même si ce n'est pas... -
moteur elixo optimo 24 rts?
Bonjour, J'ai passé une commande portail avec un moteur elixo 500 24 rts.Aujourd'hui on me propose en remplacement un moteur elixo optimo 24 rts. Pouvez vous me donner la...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
https://www.somfy.fr/file.cfm/Elixo_Optimo_RTS_Installation.pdf?contentID=306792 https://www.somfy.fr/file.cfm/Elixo_Optimo_RTS_Installation.pdf?contentID=306792 Voici les 2... -
Pourquoi SOMFY, au bout d'un mois et demi, n'a toujours pas remplacé un bloc d'alimentation de V400 sous garantie ?
1- Achat d'un visiophone V400 le 27/09/2016. 2- Lieu d'achat : LEROY MERLIN 17138 PUILBOREAU 3- Installation fin octobre. 4- Fonctionne normalement...Bonjour Hervé, Je vous confirme que nous avons bien reçu et analysé votre transformateur d'alimentation le 10 Janvier 2017. La décision prise a été de le remplacer par un... -
Digicode filaire et sans fil?
Bonjour, J'hésite entre un digicode filaire et sans fil,quel est le meilleur choix? Merci de vos réponse Michel
Meilleurs contributeurs de Somfy
En ce moment
-
Michel et JACKY ont répondu à « Quelle est la consommation électrique d'une centrale d'alarme ? »
-
Thomas J. a répondu à « Dissociation compte Box TAHOMA suite achat maison »
-
Aurélien, Jeff et Romain ont répondu à « Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo »
-
Jeffrey a répondu à « programmer une commande murale Smoove io avec un moteur DEXXO smart io 1000 »
-
Baptiste a répondu à « Pouvez-vous réinitialiser ma box connexoon qui est déjà liée à un compte ? »
