Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ouverture intempestive ?

Dans une habitation secondaire J ai une porte de garage équipée d' un moteur GDk 3000
la semaine derniere alors que j'étais présent la porte s'est ouverte sans aucune utilisation de la télécommande
ce dimanche un voisin m a prévenu que la porte de garage était ouverte alors qu 'il n y a personne dans la maison
que se passe t il ?
comment régler ce problème?

Alain D.
Alain D.

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Nous vous invitons à consulter la procédure au lien ci-dessous :

    FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul ?

    Bonne journée,

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