Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Perte ponctuelle de liaison avec un ou plusieurs détecteurs de mon sous-sols ?

Je perds ponctuellement la liaison avec un ou deux détecteurs du sous-sols (chauffé) de ma villa, généralement en cas de mauvais temps (malgré piles neuves). Ma villa est constituée de murs béton qui limitent la portée du signal radio.
Quelle solution technique possible sachant que je ne peux pas déplacer ces détecteurs et ne peux non plus le faire pour la centrale dont l'emplacement a été choisi en fonction de l'environnement disponible et du meilleur compromis de distance par rapport aux autres détecteurs. Existe-t-il un amplificateur relai ? Possibilité de régler la sensibilité de réception sur la centrale ? Merci pour vos précisions.

Emmanuel D.
Emmanuel D.

Emmanuel D.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Il n'existe aucun relais ni aucun réglage.
    Le seul moyen d'améliorer la protée radio est dans le positionnement de la centrale qui intègre une antenne.

    Haut de page