Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Transmetteur absent suite changement box ?

Impossible de relier transmetteur et nouvelle box
Message d info transmetteur absent
Je pense avoir tout essaye

chris
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    Bonsoir ,

    Quelle alarme référence ?
    Box ???

    Manip déjà faite sur l'alarme comme la box ?

    chris
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    Il s agit d une protexiom 5000 avec module Rtc
    J ai changé ma box par un box Free révolution
    J ai remis dans un port ethernet la fiche
    J ai débrancher le transmetteur enlever les piles
    Appuyer sur le bouton vers bip rouge
    Le clavier lcd affiche pas de transmetteur
    Impossible de trouver adresse ip
    Merci

    Bonjour Chris,

    Votre problème n'est pas la relation entre votre alarme et votre box ADSL mais entre votre clavier et votre alarme. Ce que vous décrivez fait fortement penser à un problème de piles à l'intérieur de la centrale. Pourriez-vous vérifier cela ?

    Bonne Journée

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