Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme de connexion alarme protexial ?

Bonjour je suis passer avec la freebox révolution et le menu de paramétrage n'est plus d'actualité, auriez vous une mise a jour de ce paramétrage.
De plus je n'ai plus aucun moyen d'accéder à ma centrale par IP ou par xxxalarmesomfy.net.
Je me bas depuis plusieurs jour et je suis a cour de patience.
Merci de votre aide
Cordialement

ludovic C.
ludovic C.

ludovic C.

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