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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

module GSM absent pourtant diode verte ok ?

bonjour, je possède un pack protexiom exclusif gsm mais la partie gsm ne fonctionne pas (module gsm absent).
j'ai déjà retiré l'ensemble 2 fois (batterie, carte sim, module gsm) les broches de connexions sont ok.
après avoir remonté l'ensemble (dans l'ordre indiqué par la notice p24 et suivantes), le témoin vert du module gsm est ok par contre après la mise en place de la pile lr 20 le témoin rouge du module gsm ne clignote pas.
je précise que la carte sim a été testée dans 1 téléphone et elle est ok.
d'autre part, le menu 9995 =état:FF niv:0 et 9972 =charge 100% sect ok

olivier D.
olivier D.

olivier D.

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Thème
Sécurité
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olivier D.
Date
3 janvier 2016
il y a presque 10 ans
question
q
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Vérifiez qu'il n'y a pas un picot de connexion tordu, c'est assez fréquent.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    olivier D.
    olivier D.

    olivier D.

    Niveau
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    malheureusement, je viens de refaire le démontage et il n'y a pas de picot tordu.
    module gsm toujours absent

    IMG_20160103_153145913_HDR[1].jpg IMG_20160103_153145913_HDR[1].jpg
    IMG_20160103_1531...
    1,4 Mo
    3 janvier 2016
    Traité
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    olivier D.
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    Robert P.

    Robert P.

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    Avez vous bien raccordé l'alimentation électrique ?
    Le module GSM en a besoin pour la charge de la batterie.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
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    olivier D.
    olivier D.

    olivier D.

    Niveau
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    l'alimentation électrique est raccordée, la batterie est chargée.

    Nom de l'auteur
    olivier D.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur ou votre module GSM soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    Nicolas M.
    Nicolas M.

    Nicolas M.

    Niveau
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    Bonjour,
    Mon module GSM est également marqué comme "absent"...
    J'ai suivi la procédure 9995 (résultat FF et 0).
    J'ai démonté puis remis le module GSM, il est toujours marqué comme étant absent.

    Merci de m'aider.

    Je profite du message pour signaler qu'un badge ne fonctionne également plus...

    Nom de l'auteur
    Nicolas M.
    Date
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    r
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :

    Erreur centrale : module GSM absent ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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