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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

reinitialisation de mon compte alarme

Pourriez me supprimer mon compte alarme, pour reinitialisation complete apres impossible acces ( pb de code)
Merci par avance

gilles M.
gilles M.

gilles M.

Niveau
0
19 / 100
points
Consultations
consultée 87 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
gilles M.
Date
9 janvier 2016
il y a environ 10 ans
question
q
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    il faudra communiquer le n° de votre centrale, un Yellow vous contactera semaine prochaine.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    Ludovic D.

    Ludovic D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour,

    Je reviens vers vous car sans la réponse à la question de Robert (n° de série du transmetteur) nous ne pourront vous aider pour la remise à zéro du compte.

    Malgré tout, la remise à zéro du compte ne résoudra pas votre problème de code. Le code installateur et utilisateur se gère via l'alarme. La carte d'authentification est gérée par votre carte IP.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Ludovic D.
    Date
    réponse
    r

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