Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma déjà activé

Bonjour,
Je voudrais paramétrer une box tahoma et lors de la connexion il m'est dit que le code pin est bon mais qu'elle est déjà activée.
Code PIN : 0202-9772-1995

Merci par avance

Yannick P.
Yannick P.

Yannick P.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Attendez l'intervention d'un Yellow.

    Bonjour Yannick,

    Votre box est effectivement déjà activée depuis le 10 décembre au même nom que le vôtre, même adresse postale mais je pense au prénom de madame et donc activée avec son adresse email.
    Il serait peut-être bon, de revoir cela avec votre entourage.

    Bonne journée.

    Haut de page