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Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Les sujets Sécurité

Création compte alarmesomfy.net sur une alarme d'occasion ?

Bonjour,
Je viens d'acheter une maison dans laquelle une alarme Protexiom 400 y était installée.
La création de mon compte sur alarmesomfy.net ne fonctionne pas. malgré le débranchement puis le rebranchement (20 secondes plus tard), ma centrale n'est pas reconnue sur le site. (Tourne en boucle).
Je pense que l'ancien propriétaire avait crée un compte rattaché à cette centrale.. Pourriez-vous le supprimer afin que je puisse créer le mien s'il vous plait ?
N° de centrale : 569360

Merci d'avance.

Julien G.
Julien G.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Julien G.
Date
18 janvier 2016
il y a plus de 7 ans
question
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post, pour le changement de propriétaire de l'alarme.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Julien G.
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    Merci Sylvain

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    Julien G.
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    Messieurs, dames les Yellow's ?
    Avez-vous pu voir pour la suppression du compte existant ?

    Merci

    Nom de l'auteur
    Julien G.
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    Robert P.

    Robert P.

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    Patience...

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Bonjour Julien,

    Je vous confirme la suppression du compte d'alarme associé à cette alarme. Vous pouvez donc maintenant créer votre propre compte.

    Bonne Journée

    Nom de l'auteur
    Martial V.
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    Merci beaucoup Martial,

    Je teste en rentrant.

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    Julien G.
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    Julien G.
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    Tout est OK, j'ai pu créer mon compte.

    Merci à tous.

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