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accés a distance aux caméra impossible

Bonjour
Je viens de changer de livebox car HS et j'ai reparamétré mon alarme et caméra sur la livebox sans problème.
je peux accéder en wifi à tout à partir de l'application smartphone somfy.
Par contre en accés à distance, je peux accéder à tout sauf le visionnage de mes 2 caméras.
J'ai pourtant ouvert des ports dans la livebox comme cela était fait sur l'ancienn mais ca ne passe pas.
pouvez vous m'aider svp ?
merci d'avance

Sylvain L.
Sylvain L.

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    Sylvain L.
    Sylvain L.

    Sylvain L.

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    Bonjour sylvain
    Je suis en http seulement car ca ne passait plus lors de la grosse modif de l'appli somfy
    J'arrive pas à trouver la solution

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