Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pin correct mais déjà activé

pin de la Tahoma 0204 2271 8259
la procédure d'activation a été réalisée sauf que le mail n'est jamais arrivé.
Comment puis je faire?
merci pour votre réponse

christian P.
christian P.

christian P.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Vérifiez que l'email n'est pas dans les Spams.

    christian P.
    christian P.

    christian P.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    non ce n'était pas dans les Spam... je pense qu'il y a eu un problème lors de la validation du 2ème formulaire d'inscription (l'écran ou ou précise 2 fois l'email et 2 fois le mot de passe)...
    Le support Somfy m'a réinitialisé la Tahoma... j'ai pu refaire l'activation sans problème cette fois ci...
    Merci pour votre aide

    Haut de page