Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Notification Push

Bonjour,
Lors de la nouvelle mise a jour tahoma, il est préciser d'activer les notifications push,
quand je vais dans "mon compte", il est marqué "service d'alerte par notification inactif"
je suis sur Tahoma, comment faire pour activer ce service ?
merci de votre aide

Lionel B.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Vous devez activer les notifications sur votre smartphone pour TaHoma (dans les paramétrages) quand c'est fait vous pouvez créer une SMART programmation où l'on vous propose les notifications via l'interface web.
    (attention bien activer les notifs AVANT e faire une smart).

    bonjour
    tu vas dans smart
    et dans alerte
    et tu rajoute notification .....en plus de sms ou courriels
    et bien entendu tu la ouvert dans ton téléphone notification

    Bonjour
    Vous trouvez ou l’option pour activer les notifications dans l’application Tahoma Android ?

    J'ai trouvé, il fallait mettre a jour l'application
    Par contre impossible d'activer ou désactiver les notification sur mon vieux tel en Android 4.0.3

    Lionel B.
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    bas je trouves rien, peut un problème de compatibilité iPhone 4 ?

    Le fonctionnement n'est pas terrible, comparé aux notifications d'une box Fibaro par exemple ...
    La seule fois où j'en ai reçu une, l'application était ouverte, pas terrible ...

    Lionel B.
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    Bonjour,
    C'est bon les notifications push fonctionnent sur mon iPhone 4 depuis la mise a jour du 31-03-16

    Lionel

    Guillaume H.
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    Bonjour,
    Je suis un nouvel utilisateur TaHoma, très heureux de cette acquisition.
    J'ai été confronté a un "problème" que j'ai fini par résoudre, je partage au cas où cela serait utile.

    Dans l'interface, lorsqu'une Smart est créée, vous pouvez donc recevoir des notifications. Mon téléphone n'apparaissait pas, malgré l'activation des notifications sur celui-ci (activation une fois l'application installée, et apres avoir refusé lors de la première installation de l'apps)
    Problème réglé en désinstallant l'application, puis en la réinstallant, et en autorisant les notifications lors de la demande "spontanée". mon portable apparaissait bien dans la liste.
    Reste a savoir si i y a une limite sur le nombre de téléphone pouvant recevoir la même alerte.

    Bien a vous tous
    G.

    Bonjour
    oui effectivement dans votre situation, la solution est de réinstaller l’application.
    Je ne connais pas la limite mais cela porte sur pas mal d'appareils vu les essais que j'ai réalisé

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