Chers Utilisateurs,

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Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pb de creation compte alarmesomfy : pas de case accès à distance

Bonjour,

Je n'arrive pas à créer un compte sur alarmesomfy. Il tourne en rond pour chercher mon alarme, mais ne la trouve pas.
J'ai vu qu'il fallait cocher une case accès à distance dans le menu installateur, mais je n'ai pas cette case.
mon firmware est le 00000724v2.8.
Comment faire?
Merci pour votre aide.

cyril R.
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    le numéro de ma centrale est 557269

    Bonjour Cyril,

    C'est très étonnant. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

    Bonne Journée

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