Question en attente de réponse
pb de creation compte alarmesomfy : pas de case accès à distance
Bonjour,
Je n'arrive pas à créer un compte sur alarmesomfy. Il tourne en rond pour chercher mon alarme, mais ne la trouve pas.
J'ai vu qu'il fallait cocher une case accès à distance dans le menu installateur, mais je n'ai pas cette case.
mon firmware est le 00000724v2.8.
Comment faire?
Merci pour votre aide.
Réponses
le numéro de ma centrale est 557269
Bonjour Cyril,
C'est très étonnant. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.
Bonne Journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Accès distance Somfy Protexiom
Bonjour, Depuis l installation, j ai un problème d accès à distance qui n a jamais fonctionné à mon alarme. Je ne parviens pas à me connecter ni depuis alarmsomfy.eu, ni... -
Problème d’accès à distance Protexiom
Bonjour, Je vous contacte car suite à un changement de Box internet, je n’ai plus accès en local et à distance à mon alarme (Freebox Delta à Bbox Ultym wifi 7). J’ai suivi...Top, merci Jacky Excellent conseil, ça fonctionne. C’est la 2eme fois en 10 ans que j’ai des problèmes avec mon alarme et à chaque fois le forum trouve la solution. MERCI... -
réinitialisation compte transmetteur ALARME PORTEXIOM ?
Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me...Bonjour, Pourriez-vous m’aider je n’arrive pas à créer mon compte à distance sur mon Alarme Somfy protexium je me souvient plus j’ai créé un compte ou pas mon code de l’alarme... -
Accès à distance alarme Protexiom?
Bonjour, L’accès à ma centrale Protexiom fonctionne parfaitement via l’IP publique en 4G ou lorsque que je suis en wifi chez moi. Les ports 80 et 443 sont ouverts et... -
Connection impossible a mamaison.alarmesomfy.net
Bonjour, Je peux acceder à mon ma centrale in local et en ligne. Pas de soucis, mais imposible de charger les photos et d' acceder au compte alarmesomfy.net. Aucune réponse...Bonjour Laurent Moi aussi je dois m'absenter pour une semaine même si je peux garder un oeil sur le forum ! Alors non, le module ip est lié à la version du firmware de la...
-
-
