Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

liste elements sur interface ordi

Bonjour,
mon alarme ayant fonctionné sans pb pendant un an, je viens d' avoir un pb de transmetteur lors de l’arrêt ou mise en marche : pb indiqué sur clavier lcd
lors du démarrage du logiciel info somfy j'ai aucun éléments de mon alarme qui apparaît en haut a gauche sur index réglage généraux ni dans la liste d’élément alors que je n'ai rien touché
Qui a une solutions?
merci d ' avance

olivier B.
olivier B.

olivier B.

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    Robert P.

    Robert P.

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    92290
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Vérifiez le bon fonctionnement ou non de votre alarme (appui sur le bouton d'un détecteur, bip de la centrale, puis bip à chaque détection), si ça ne fonctionne pas réassociez les éléments.

    Bonjour Olivier,

    Il serait intéressant de retrouver ce défaut dans le journal des évènements afin d'en identifier ça nature.

    Bonne journée,

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