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Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Alarme Protexial + Volet Roulant

Bonjour,

J'ai une alarme Protexial.
Mon objectif : je voudrais que mes 4 volets (2 battants et 2 roulants) se ferment en cas de detection de presence extérieure.

J'ai réussi a synchroniser mes 2 volets battants YSLO - aucun souci à ce niveau.

Par contre, mes 2 volets roulants, a l'origine uniquement filaire, auxquels j'ai ajouté les Micro-modules pour volet roulant Référence 2401162 ne se synchronisent pas...
J'ai pourtant réussi a associer une télécommande Telis 4 RTS, mais pas moyen de faire le lien avec l'alarme Protexial...

Y a t-il une manœuvre particulière à faire ??
Au secours !!!

Merci :)

Olivier

Olivier W.
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Thème
Sécurité
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Olivier W.
Date
16 mars 2016
il y a environ 7 ans
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    Bonjour,
    Les micro-modules s'associent à Protexial comme n'importe quel automatisme, via leur télécommande.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Olivier W.
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    Merci Robert pour votre réponse, mais j'ai bien sur utilisé ma télécommande pour les associer, mais ni l'un ni l'autre se sont associés... par contre aucun souci avec la box tahoma, ca a marché du premier coup... mais impossible avec l'alarme Protexial... est ce a cause de la telis 4 ? faut il une autre teleccommande ????

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    Olivier W.
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    Robert P.

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    Le micro récepteur VR peut s'associer à une Telis 4 RTS.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Olivier W.
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    Tout a fait, c'est ce que j'ai fait !
    J'ai bien associé mon module avec la télécommande telis... et je suis obligé de passer par cette étape pour ensuite associer le module a la box tahoma.

    par contre de la même manière, le module ne s'associe pas avec l'alarme protexial : ni directement depuis le module, ni depuis la télécommande telis.

    c'est déroutant !!

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    Olivier W.
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    Thomas M.

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    Bonjour Olivier,

    Je vais vous demander de suivre la procédure ci-dessous :

    • Connectez-vous à l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur
    • Allez dans le menu "Réglage des volets roulants"
    • Faites ensuite un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG du micro-module, le volet roulant doit effectuer un va-et-vient
    • Cliquez ensuite sur le bouton PROG présent sur la page "Réglages des volets roulants", un bip retentit et le volet roulant effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez que le volet roulant est bien piloté par les bouton "montée et descente"
    • Si c'est le cas, recommencez la procédure dans son intégralité pour chacun de vos miro-modules, volet roulant par volet roulant

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Vincent P.
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    Bonjour,

    Je souhaiterais un complément sur la fonction de fermeture des volets roulants en cas d'intrusion.

    Je réfléchis à installer un détecteur extérieur sur mon alarme Protexial; je dispose de volets roulants somfy IO.

    Pouvez-vous me confirmer qu'il est possible de paramétrer la descente des volets sur détection extérieure et non détection intérieure ?

    En effet je souhaiterais que mes volets se ferment en cas d'intrusion dans mon jardin, mais pas en cas d'intrusion à l'intérieur de mon domicile. (il y a une zone extérieure que je ne souhaite pas protéger).

    Merci de votre réponse.
    Vincent

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Voici comment fonctionnent les détecteurs de mouvement extérieurs

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    22 mai 2016
    Traité
    Nom de l'auteur
    Robert P.
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