Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Quelle différence entre le nouveau détecteur d'ouverture Io et l'ancien détecteur d'ouverture référencé 2400928 ?

Ce nouveau détecteur étant IO permet-il d'avoir un retour d'état sur l'état d'un ouvrant (porte, fenêtre) : fermé ou ouvert ?

Merci

Jean-Luc F.
Jean-Luc F.

Jean-Luc F.

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    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    Châtenay-Malabry
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Ce détecteur io permet le retour d'état et s'associe à Tahoma uniquement.

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    Jean-Luc F.
    Jean-Luc F.

    Jean-Luc F.

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    Merci Robert P.

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