Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

souci avec la camera

cela fait plusieurs fois que ça m'arrive - Je connecte la caméra depuis mon smartphone, tout va bien et qq jours après, elle ne fonctionne plus, la connexion est coupée - qui connaît la solution ? merci par avance

Antoine H.
Antoine H.

Antoine H.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Antoine H.
Date
6 avril 2016
il y a presque 7 ans
question
q
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Quelle caméra ?
    Ce problème vient probablement de votre réseau et de l'IP attribuée par le DHCP.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
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