Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Volet

Comment remettre en marche un volet roulant qui fait un va et vient ?

Bonjour, un de nous volet roulant est commandé avec une télécommande TELIS 1. Ce volet fait des mouvements de va et vient de façon aléatoire, mais fréquemment.
La télécommande n'a aucune action sur le volet. On a du enlever la pile pour arrêter le mouvement du volet. Même avec une pile neuve, le problème reste inchangé.
Que pourrions nous faire pour pouvoir utiliser à nouveau notre volet roulant ?
En vous remerciant par avance de vos réponse,
Bien cordialement,
Sandrine

Sasa V.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Sasa V.
Date
30 avril 2016
il y a environ 7 ans
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    Bonjour,
    Avez-vous tenté cette procédure?
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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    Bonsoir

    Si je comprends bien, lorsque vous enlevez la pile de votre télécommande, les mouvements cessent ? Si tel est le cas, il y aurait bien un pb avec la télécommande et peut-être faudra-t'il la changer.
    Si vous avez une autre télécommande, essayez de l'associer au volet et voyez ce qu'il se passe.

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