Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Accès interface PC tahoma impossible?

Bonjour,

Je viens d'activer ma TAHOMA mais lorsque je souhaite me connecter via l'adresse https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5... ou somfy-connect.fr en entrant mon adresse mail et mon mot de passe on me dit qu'une erreur s'est produite et que je ne peux accéder à cette application??? Pouvez-vous m'aider svp?

Merci d'avance.

Benjamin

benjamin P.
benjamin P.

benjamin P.

Niveau
2
1523 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    benjamin P.
    benjamin P.

    benjamin P.

    Niveau
    2
    1523 / 2000
    points

    Voici le PIN: 1201-4199-4009.

    Merci

    benjamin P.
    benjamin P.

    benjamin P.

    Niveau
    2
    1523 / 2000
    points

    Non, car j'ai de suite été redirigé vers l'interface Tahoma.
    Je vais de suite essayer de choisir une offre dans mon compte et vous tiens informé.
    Merci beaucoup pour votre aide.

    benjamin P.
    benjamin P.

    benjamin P.

    Niveau
    2
    1523 / 2000
    points

    Je n'ai pas le choix de l'offre, il me met d'office tahoma Premium.

    benjamin P.
    benjamin P.

    benjamin P.

    Niveau
    2
    1523 / 2000
    points

    je suis dessus

    benjamin P.
    benjamin P.

    benjamin P.

    Niveau
    2
    1523 / 2000
    points

    je n'ai pas le choix sur l'offre et l'activation de la tahoma est faite...

    benjamin P.
    benjamin P.

    benjamin P.

    Niveau
    2
    1523 / 2000
    points

    J'ai un accès depuis 5mn à l'interface! merci beaucoup

    Haut de page