Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

configurer l'acces a distance de l'alarme

j'ai changer de box et ne peut peut plus acceder a la commande de l'alarme a distance ni acceder a mon compte somfy
impossible d'acceder au port 80 et 443 de ma nouvelle box
impossible de savoir le protocole a suivre pour ouvrir ses por
j'ai une free box

benoit V.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Benoit,
    En cas de changement de box ADSL, il faut impérativement suivre la procédure au lien ci-dessous :

    http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

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