Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème de mise à jour

Bonjour, j'ai une tahoma mais je n'accède pas à l'interface de configuration car malgré les reset et autres débranchement/rebranchement, un message m'indique que je ne peux accéder à l'action tant que la mise à jour n'a pas été effectuée. Mais comment forcer cette mise à jour?

françois L.
françois L.

françois L.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Vous pouvez forcer la mise à jour en faisant un reset de votre Tahoma (faites une recherche ici pour savoir comment faire)

    Haut de page