Question en attente de réponse
Bonjour
Mon problème avec un moteur type ilmo , le volet descend normalement et remonte également normalement le problème quand je l’arrête en descente, je ne peux plus la reprendre il faut que je remonte le volet pour ensuite redescendre
Auriez-vous connaissance du problème merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Sans doute un problème de moteur, vous rapprocher de votre installateur.
Oui un probleme moteur , c’est ma question ,je souhaite avoir une idée sur ce type de panne
Peut etre une remise a zero ,mais comment ? Merci
Bonjour,
Vérifier qu'il n'y a pas de point dur mécanique, peut être le condensateur à vérifier.
Bonjour
Merci pour le lien mais mon moteur et un filaire ilmo 50wt et non radio et la panne et vraiment particulière après chaque arrêt impossible de continuer la descente il faut remonter pour pouvoir à nouveau descendre
Avez-vous N° de Tel du service assistance technique de somfy Merci
Bonjour Gérard,
Somfy assistance et service conso:
3260 ou 0820.055.055.
Bonjour
Je reviens vers vous car je n’ai pas de réponse à mon problème
Je vais être un peu plus précis mon moteur filaire ilmo et non radio
Mon problème avec un moteur type ilmo, le volet descend normalement et remonte également normalement le problème quand je l’arrête en descente, je ne peux plus la reprendre il faut que je remonte le volet en partie haute pour ensuite redescendre je m’adresse aux personnes ayant connaissance de ce type de moteur, savez vous s’il il y a une remise a zéro (filaire avec interrupteur monté descente) merci de me la détailler ou quelle manipe dois-je faire merci
Bonjour Gérard,
Vous trouverez la notice de l'Ilmo sur ce post avec la manipulation de remise à zéro:
http://forum.somfy.fr/questions/873065-probleme-ilmo-50-wt-6-17
Bonne journée.
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